利用規約


銀河ソフトウェア株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するゲーム、アプリケーション及びそれらに付随するサービス（以下、「各サービス」といいます）の「利用規約」（以下、「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。

1 本規約について
1.1 本規約は、お客様のコンピュータ、モバイルデバイス､ウェブサイト、デバイスもしくはプラットフォームのいずれで行われるかにかかわらず、各サービスのダウンロード、アクセス、および使用の一部または全てに適用されます。本規約は、各サービスまたは対象ウェブサイトに関連して当社が提供する可能性のある他サービス、例えば、カスタマーサポート、ソーシャルメディアのような随時運営する他のウェブサイトなどにも適用されます（以下「各サービス」といいます）。本規約は法的契約であり、各サービスに関連した、お客様の権利義務に関する重要な内容を含んでいます。
1.2 お客様が、本規約または将来の変更後の規約に同意できない場合には、各サービスへのアクセスや使用は一切行わず、アクセスや使用を停止する必要があります。本規約の将来の更新により、変更後の規約に同意するための何らかの行為を当社が求めることが必要であった場合、お客様は、その行為を行うまで各サービスの使用を続けることができなくなることがあります。
1.6 本規約は、各サービスをダウンロードするアプリストアやプラットフォーム（例えば、Apple App Store、Google Play、Steamなど）などの各サービスをプレイできるあらゆるウェブサイトやプラットフォームに掲示します。お客様は、各サービスへアクセスや各サービスを利用した場合、本規約に加え当社のプライバシーポリシーに同意したものとします。
1.7 各サービスの利用希望者が未成年者等の場合、各サービスの利用に際し、予め法定代理人（親権者等）の同意が必要となります。尚、未成年者等が本規約に同意した場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。未成年者等が各サービスを利用する場合には、必ず法定代理人の同意を得てください。
1.8 お客様は、https://www.game.ginga.app/TermsOfService.htmlにて、いつでも最新の本規約を参照することができます。当社は、後述の第17項に従い本規約の内容を随時変更することができ、変更後も各サービスを利用したお客様は、変更後の本規約に同意したものとみなします。
2 各サービスへのアクセスおよび利用について
2.1 各対象内に、それぞれのゲーム固有のルール、得点方法、操作方法およびガイドラインがあります。これらのルール、得点方法、操作方法およびガイドラインは本規約の条件の一部を成すものであり、お客様は、アクセスやプレイすることを選択した各各サービスに適用される個々のゲーム固有ルール、得点方法、操作方法およびガイドラインに関して、それらを理解し同意するものとします。
2.2 各サービスへアクセスすること、各サービスを利用することに伴うインターネット接続料金、または携帯電話料金は、お客様が負担するものとします。これらの料金に関する不明点については、各サービスへのアクセスや利用を行う前に携帯電話会社またはインターネットサービスプロバイダーへお問い合わせください。
2.3 当社は、予定されているか否かに関わらず、技術的またはメンテナンス関連の理由により、各サービスまたはその一部分の提供を中止する場合があります。
3 アカウント
3.1 各サービスを利用するとき、お客様は当社のアカウントを作成できることがあり、また場合によってはアカウントの作成が必要になることもあります。当社のアカウントを作成したお客様は、必要なあらゆる対策を講じてお客様のログイン情報を保護し秘密にしておく必要があることについて同意するものとします。
3.2 お客様は、ログイン情報を第三者へ提供しないこと、また、お客様のログイン情報やアカウントの第三者による使用を認めないことに同意するものとします。
3.3 本規約では、「ログイン情報」または「アカウント」には、お客様が各サービスと連携させることができる何らかのソーシャルネットワークまたはプラットフォーム用のログイン情報またはアカウントが含まれるものとします。
3.4 当社は、お客様のログイン情報を用いてログインした方は誰であれ、お客様またはお客様の許可を得てログインした方であるとみなす権利を有します。お客様がログイン情報を秘密にしなかった場合、またはご自身のログイン情報やアカウントを（意図的かどうかを問わず）第三者と共有した場合は、お客様は、（不正な購入を含む）その帰結について全責任を負うことを承諾し、その結果当社が被る可能性のある損失または損害を完全に賠償することについて同意するものとします。
3.5 当社は、第三者が無断でお客様のアカウントへアクセスや各サービスを利用したことによるお客様の損失について一切責任を負いません。詐欺的な方法かその他の方法かを問わず、各サービスの無断利用による損失や損害についても責任を負いません。
3.7 お客様か当社のいずれかが本規約に従ってアカウントを削除した場合、お客様は、それ以前にお客様のアカウントと関連したあらゆる情報（各サービスの進捗状況、各サービスで獲得したレベルやスコア、アカウントと関連した仮想通貨または仮想商品を含みますが、これに限りません）へアクセスできなくなることを理解しているものとします。
3.8 お客様が各サービスを使用して作成したいかなるアカウントに関する所有権や他の所有の利益を、お客様が持っていないことを理解し同意するものとします。当社はいつでも、何らかの理由で、または理由がなくとも、お客様に通知の上または通知することなく、アカウントの利用停止、失効、変更、または削除を行うことがあります。
3.9 お客様のアカウントはお客様個人にかかるものであり、お客様はアカウントを他人に譲渡する権利を有しません。
4 仮想商品および仮想通貨
4.1 各サービスでは、ゴールドやジェムなどの仮想通貨（以下、「仮想通貨」）、アイテムまたはサービス（以下、「仮想商品」）、仮想通貨および／または仮想商品の有料サブスクリプション（以下、「サブスクリプション」）が使用される場合があります。当社のゲームで仮想通貨や仮想商品を利用するには、まず特定のレベルに到達するか、特定のポイントまで進む必要があります。お客様は、いったん購入された仮想通貨、仮想商品および／またはサブスクリプションには一切の金銭価値がなく、現金や当社または第三者の実世界の商品または実世界のサービスと交換できないことに同意するものとします。仮想通貨、仮想商品および／またはサブスクリプションは譲渡できず、お客様は仮想通貨、仮想商品および／またはサブスクリプションを他人に譲渡しない、または譲渡を試みないことに同意するものとします。
4.2 仮想通貨、仮想商品、サブスクリプションのいずれか１つ以上を購入したお客様には、所有権ではなく、それらを私的に使用するための限定された取り消し可能ライセンスが付与されます。なお、仮想商品や仮想通貨のいずれかまたは両方の残高（未利用分）は、各サービス以外において使用することはできません。
4.3 当社によるお客様への仮想通貨、仮想商品の販売はいずれも最終的な取引となるため、お客様は、取引成立後に当社から返金を受けることはできず、有効なサブスクリプションについては、そのサブスクリプション期間中にキャンセルできないことに同意するものとします。すべての仮想通貨、仮想商品、サブスクリプションの価格には、特に明記されていない限り、適用されうるすべての通信料は含まれていません。法律で義務付けられている範囲で、お客様は適用される法律に従って、適用される通信料を支払うことに同意するものとします。お客様が欧州連合加盟諸国在住の場合、お客様にはオンライン等での商品購入を取り消す権利があります。ただし、仮想通貨または仮想商品の利用に必要なライセンスを当社から購入する場合、購入手続き完了後直ちに仮想通貨または仮想商品の提供を開始するため、その取り消す権利はその時点で消滅することを理解し同意するものとします。なお、本4.3項の「購入」は、当社サーバーがお客様の購入意図を確認し、仮想商品および／または仮想通貨を当社サーバー上のアカウントに追加した瞬間に完了したものとみなします。
4.4 お客様が特定のデバイス上でのゲーム状況をソーシャルネットワークのアカウントまたは当社のアカウントと関連付けられたアカウントに接続していなかった場合、万一そのデバイスを紛失または破損しても、異なるデバイス上で仮想通貨や他のゲームプレイに関するデータを復元することはできません。同様に、前述の接続が行われていないデバイスでは以下の通りとなります。
お客様が当社から購入した仮想通貨を失うリスクは、4.3項で前述した通り購入が完了した時点でお客様が負うものとします。
お客様が購入することなく当社から受け取った仮想通貨を失うリスクは、当該仮想通貨が各サービスのお客様のアカウントへ正常に入金された時点でお客様の責任となります。
お客様の各サービスのプレイに関する他のデータ（各サービスの進行状況を含みますが、これに限りません）を失うリスクは、各サービスの当該データが生成された時点で即座にお客様の責任となります。
4.7 当社は、お客様に対していかなる責任も負うことなく、仮想通貨、仮想商品、サブスクリプションの管理、規制、変更、削除を行う権利を有していますが、お客様が有効なサブスクリプションを保有している場合、かかる変更はその時点でのサブスクリプション期間終了後（お客様のサブスクリプションは自動的に終了します）にのみ有効となります。
4.8 当社は、各サービスで提供する仮想通貨、仮想商品、またはサブスクリプションの一部、もしくは全ての価格を随時変更する権利を有していますが、お客様が有効なサブスクリプションを保有している場合、かかる変更はその時点のサブスクリプション期間終了後（お客様のサブスクリプションは自動的に終了します）にのみ有効となります。一時に購入できる仮想商品または仮想通貨の総量は制限される場合があり、お客様のアカウントが持てる仮想通貨または仮想商品の合計を制限する場合もあります。仮想通貨および仮想商品は、各サービスを通じて当社または正規提携事業者からのみ取得できます。他の方法で取得することはできません。
4.9 プラットフォームによっては、購入する仮想通貨、仮想商品、またはサブスクリプションは、プラットフォーム提供者の利用契約とユーザーの同意内容が適用されます。利用権はアイテムごとに異なることがあります。利用権についてご不明な点は購入する前にプラットフォームまたは顧客サポートにお問い合わせください。別段の表示がない限り、ゲーム内ストアで提供されるコンテンツにはゲームと同一の年齢レーティングが適用されます。
4.10 第3.7項、第4.4項または第7.1項の規定を制限することなく、当社が本規約に従ってお客様のアカウントを停止した場合（または失効させた場合）、お客様は、入手した仮想通貨、仮想商品、または有効なサブスクリプションの一部、もしくは全て（第4.12項を参照）を失うことがありますが、当社はこの損失についていかなる賠償も返金も行いません。お客様が終了日に有効なサブスクリプションを保有している場合は、その時点のサブスクリプション期間終了時に自動更新され、なくなります。
サブスクリプション
4.12 サブスクリプションのお支払いは、購入時にお客様のアカウントに課金され、更新の場合はその時点のサブスクリプション期間が終了する前の24時間以内に行われます。お客様がその時点のサブスクリプション期間終了までの24時間以内にプラットフォーム設定から自動更新をオフにしない限り、お客様のサブスクリプションは自動的に更新されます。お客様のサブスクリプションはお使いのプラットフォームアカウントにリンクされ、プラットフォームアカウント間で譲渡することはできません。当社によるお客様へのサブスクリプションの販売は最終的な取引となるため、有効なサブスクリプション期間中にキャンセルすることはできません。
5 ユーザーの行為およびコンテンツ
5.1 お客様は、各サービスへのアクセス元となる場所で適用される法律に従う必要があります。適用法が、各サービスの利用を制限または禁止している場合には、その制限に従うか、必要に応じて各サービスへのアクセスや利用を中止する必要があります。
5.2 お客様は、各サービスへのアクセスや利用に伴い当社へ提供したあらゆる情報がその時点で真実かつ正確で完全な情報であり、また将来のいかなる時点でもそのように維持することを保証するものとします。
6 各サービスの他ユーザーとのプレイ
6.1 各サービスの中には、他者との対戦またはソーシャルプレイが可能なものがあります。お客様には下記が可能な場合があります。
当社がお客様のために選んだ他のユーザーと対戦またはソーシャルプレイをすること。
6.2 お客様または特定のゲームモードでのお客様と他のユーザーのグループに対し、当社が他のユーザーや相手を選ぶ場合、当社は、無作為に選ぶ場合も、当社がそれらを選択するにあたり妥当だと判断した基準（例えば、各サービスにおけるお客様の過去のスコア、国、または到達したレベルもしくは他のゲームでの活動など）に沿って選ぶ場合もあります。
6.3 当社のゲームにアクセスしたりプレイするお客様は、お客様の表示名、スコア、アバター、居住している国、オンラインであるかオフラインであるかのステータス、その他の関連情報が（現在表示されているか、今後表示されるかにかかわらず）、お客様に対する支払いが発生することなく、当社のゲーム内の他のユーザーまたは当社のマーケティングを含め（ただし、これらに限定されるわけではありません）、すべてのメディアにあらゆる目的で永続的に表示される場合があることについて同意するものとします。
7 お客様による本規約への違反
7.1 他の救済または本規約の他の項を制限することなく、当社は、お客様が本規約への重大な違反を犯した（軽微な違反を繰り返した場合を含む）と合理的に判断した場合、以下の措置のいずれかを単独で、または組み合わせて通知もしくは通知をせずに、実施する権利を有します。
お客様のアカウントまたはアカウントの一部を削除、失効や変更をすること。
他の方法により当社の各サービスへのお客様のアクセスを失効や停止をすること。
お客様のアカウントと関連する可能性のある仮想通貨または仮想商品を変更や削除をすること。
お客様のアカウントに関連する、お客様が当社の各サービスの状況または利益および特権をリセットや変更をすること。
4.1項、4.8項、5.4項または5.5項に反する行為は重大な違反に該当する高い可能性がありますが、これに限りません。
7.2 お客様の本規約に反する行為が原因で何らかの損失、損害、請求および経費負担が当社へ及んだ場合、それに伴い必要となった賠償を法律に従ってお客様が行うことについて同意するものとします。
11 知的財産
11.1 各サービス（プレイヤーが投稿し所有する対象コンテンツは除く）に付帯または関連するあらゆる著作権、商標権および他の知的財産権が当社の所有物であること、または当社がライセンスを保持していることをお客様が理解するものとします。
11.2 お客様が本規約を順守する限り、本規約に従って、お客様自身の個人による私的な目的にのみ、各サービス（関連するオブジェクトコードおよびソースコードは除きます）へアクセスすることやこれを利用することを許諾内容とする、非独占的な、譲渡不能な、個人に対する、かつ、撤回可能な限定ライセンスを付与します。お客様は、他のいかなる用途にも各サービスを利用しないことに同意するものとします。本規約は当社がリリースまたは利用可能とする各サービスの更新または部分修正にも適用します。本規約では、その更新または部分修正は各サービスの一部とみなします。
11.3 お客様は、本規約の許諾を除いて、各サービスのいかなる部分についても所有権や所有の利益を持っていないことを理解し同意するものとします。これには、オンラインアカウント、仮想通貨または仮想商品が含まれますがこれに限りません。お客様は、当社から書面による事前承認を得ることなく、各サービスまたはその一部分について、複製、配布、公開または二次著作物の制作を行うことはできません。
11.4 特に、11.3項の適用を限定することなく、お客様は、不正行為または各サービスへのアクセスもしくは各サービスの要素を管理するための技術的手段（仮想通貨や仮想商品の一部、または全てへのアクセス手段を含みます）を、無償有償を問わず利用できません。
13 プライバシー
13.1 各サービスや他のサービスを通じてまたはそれらに関連して当社が収集する個人を識別可能なお客様の情報や個人データは、すべて当社が管理します。
13.2 当社は、当社のプライバシーポリシーに従い、本規約に定められている方法で、お客様の個人情報の収集、処理、利用、共有を行います。当社のプライバシーポリシーに同意できないお客様は、各サービスや各サービスのダウンロード、アクセス、利用をお控えください。
13.3 この第13項は、第20項および第21項の規定には影響を与えず、両項は第13項に優先するものとします。
14 リンク
14.1 当社は、各サービス内に、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクを設けることがありますが、第三者が提供するコンテンツ、商品またはサービスについて当社は約束や推薦を行わないことをご理解ください。また当社は、前述の第三者に起因するお客様の損失または損害についても責任を負いません。前述の第三者に関連して生じる費用の負担責任はお客様が負うこととなります。第三者へデータを提供するお客様は、第三者のプライバシーポリシー（存在する場合）に従ってデータを提供し、当社のプライバシーポリシーが適用されないことを理解しているものとします。
15 本規約の譲渡
15.1 当社は、お客様から同意を得ずに、本規約に基づく当社の権利または義務の全部または一部を第三者へ譲渡することを希望する場合があります。お客様へ過度の不利益が及ばない場合には、当社が前述の譲渡を行ってもよいとお客様は同意するものとします。なおお客様は、当社から書面による事前承認を得ることなく、本規約に基づき当社がお客様へ付与する権利を第三者へ譲渡できません。
16 完全合意
16.1 本規約は、（第1項に定義されている）各サービスについてお客様と当社が合意したすべての事項を含む唯一の法的文書であり、本規約の締結以前におけるお客様と当社との間のあらゆる合意事項および了解事項に優先します。
17 本規約の変更
17.1 お客様は、https://www.game.ginga.app/TermsOfService.htmlへアクセスすることでいつでも本規約を閲覧できます。
17.2 当社は前述のアドレスに変更版を掲載するという方法でいつでも本規約を変更する権利を有します。当社は様々な場合に本規約を変更します。それには、当社の商品もしくはサービスの内容を変更した場合、技術的なもしくは法的な理由がある場合、または業務上必要な事項を変更した場合が含まれますが、これに限りません。お客様は、変更後の本規約に同意できない場合、各サービスへのアクセスや利用を直ちに停止する必要があることについて同意するものとします。
18 可分性
18.1 本規約の一部が現地の適用法または管轄裁判所の判断により無効または強制不能と判断された場合、その部分は可能な限り当初の意図が反映され適用法とも矛盾しないように解釈し、本規約の残りの部分は引き続き有効かつ強制可能であるものとします。本規約の無効または強制不能と判断された部分を適用法と矛盾しないように解釈できない場合は、その部分を本規約の他の規定に影響しない形で削除したものとみなします。
19 当社権利の放棄
19.1 当社が、本規約に基づく何らかの権利を行使しなかった場合でも、権利を行使する権利を放棄したことにはなりません。権利の放棄は、当社署名入りの書面による場合のみ有効です。
23 本規約に関するお問い合わせ
23.1 本規約または各サービスに関するお問い合わせは、support-game@ginga.info までメールにてお送りください。